Customer service medewerker M/V

Angvik Auto Holland BV is een moderne expediteur gespecialiseerd in geconditioneerd koeltransport van en naar Scandinavië. Ons bedrijf is ontstaan uit een jarenlange samenwerking met Angvik Auto AS, gevestigd in Molde, Noorwegen. Angvik Auto AS, een familiebedrijf dat zijn oorsprong vindt in 1925, wordt sindsdien geleid door de familie Angvik. Om nog betere service te kunnen leveren aan onze klanten, hebben wij in oktober 2012 een Nederlands kantoor geopend in Maasdijk. 

Wegens uitbreiding van onze werkzaamheden zijn wij op zoek naar jou! 
Customer service medewerker M/V (fulltime/ parttime in overleg) 

Wat ga je doen ? 
Je houdt van aanpakken en hebt oog voor wat er om je heen gebeurt. Als onderdeel van onze nieuwe Customer Service afdeling draag je bij aan de transformatie van onze organisatie. Jouw rol is cruciaal voor een soepel verloop van processen op diverse afdelingen. Een goed begin is het halve werk, en jij zorgt voor dat goede begin voor je collega’s. Het begin bij het einde brengen, daar haal jij voldoening uit.

Je bent nauwkeurig in het verkrijgen en verstrekken van informatie. Je vertaalt wat de klant vraagt naar wat je collega’s nodig hebben om alles soepel te laten verlopen. Je bent een verlengstuk van onze planning en administratie en werkt nauw met hen samen. Je bent uiterst secuur, stressbestendig en een echte teamspeler. Geen woorden maar daden is jouw motto. Je kunt meerdere ballen tegelijk in de lucht houden. Ervaring is niet noodzakelijk; wij leiden je intern op en halen het beste in je naar boven. 

Je bent ruimdenkend en kijkt verder dan de standaard. Werken op een administratieve afdeling in de transportsector is anders dan op bijvoorbeeld een administratiekantoor, en dit zie je als een uitdaging. Je zet je in om de randzaken goed te begrijpen, zodat je jouw werkzaamheden kunt vergemakkelijken en je collega’s kunt ontlasten.

Jouw profiel

• Secuur en nauwkeurig: je kunt snel schakelen en bent vaardig in het invoeren van gegevens in systemen.
• Voldoende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Proactief en communicatief vaardig.
• Oplossingsgericht, klantgericht en resultaatgericht.
• Stressbestendig: je kunt tegen een stootje en bent flexibel inzetbaar.
• Toegewijd, enthousiast en met een gezonde dosis humor. 

Wij bieden

• Een leuke, dynamische baan in een klein, hecht en groeiend team.
• Een prima salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring, inclusief een bonusregeling.
• Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden.
• Uitzicht op een vast contract na gebleken geschiktheid.