Ben jij klaar om in de bestuurdersstoel van jouw carrière te stappen? Als Service Adviseur in de autobranche bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven bieden wij jou de sleutel tot een wereld vol dynamiek, innovatie en klanttevredenheid!
Als Service Adviseur op onze trucks/vans vestiging in Maasdijk fungeer je als het primaire contact voor klanten die onderhoud of reparatie aan hun voertuig nodig hebben. Je aandacht is gericht op het begrijpen van de behoeften van de klant en je coördineert deze informatie effectief met de werkplaats. Jouw expertise en inzet maken elke interactie met de klant uniek, waarbij je ervoor zorgt dat hun problemen professioneel worden aangepakt. Je bent vaardig in het communiceren met zowel klanten als de werkplaats.
Wat ga je doen?
- Het bieden van een warm welkom aan de klant,
- Het maken van offertes,
- Verwerken van leaseaanvragen,
- Behandelen van akkoordaanvragen,
- Afhandelen van garantieclaims,
- Zorgen voor correcte facturatie,
- Begeleiden en bewaken van de workflow in de werkplaats.